Você já se perguntou quantas vidas podem ser transformadas por um simples sorriso?
Mais do que um gesto, sorrir é um reflexo direto da autoestima, da saúde bucal e da dignidade pessoal. No entanto, para milhões de brasileiros, cuidar dos dentes ainda é algo fora do orçamento — ou do alcance.
Foi exatamente nesse vazio que Carla Sarni decidiu atuar.
Formada em Odontologia, Carla acreditava que todo brasileiro deveria ter acesso à saúde bucal de qualidade.
Com coragem e propósito, ela fundou uma pequena clínica que, anos depois, se tornaria a maior rede de clínicas odontológicas do Brasil.
Este artigo vai além da biografia: ele revela como Carla transformou o impossível em realidade, criando um verdadeiro sucesso na odontologia.
Da infância humilde ao sonho de empreender
Carla nasceu em Pitangueiras (SP), em uma família sem grandes posses.
Ainda adolescente, já ajudava nas contas da casa vendendo roupas e bijuterias de porta em porta.
Foi nesse cotidiano de esforço que ela desenvolveu o que muitos chamam hoje de “mindset empreendedor” — uma visão voltada para solução de problemas com iniciativa e criatividade.
Durante a faculdade de Odontologia na Unifenas, Carla enfrentou jornadas exaustivas.
Pela manhã, estudava; à tarde, fazia estágio; e à noite, ainda vendia produtos para garantir o aluguel.
Esse espírito batalhador foi decisivo para moldar sua visão de negócio, que sempre mesclou empatia, propósito e lucro com impacto social.
Seu início foi marcado por obstáculos, mas também por aprendizados.
Cada cliente que confiava em seus serviços era tratado com respeito, escuta ativa e um atendimento que ia além do técnico: era humano.
Essa conexão direta com as necessidades reais da população seria o alicerce da Sorridents.
O nascimento da Sorridents: Uma clínica para todos
Em 1995, Carla comprou sua primeira clínica, na Zona Leste de São Paulo, com um sonho claro: oferecer odontologia de qualidade e com preço justo à população que mais precisava.
Na época, o setor era elitizado e, muitas vezes, inacessível. Ela percebeu que havia uma enorme lacuna no atendimento às classes C e D.
O que começou com uma cadeira de dentista e muita coragem, logo virou referência de atendimento acolhedor, com todas as especialidades em um só local.
A clínica cresceu por causa do boca a boca: os pacientes voltavam e indicavam. Ali nascia o DNA da Sorridents: inclusão, profissionalismo e excelência.
Essa visão levou Carla a modelar algo maior.
Percebeu que o que tinha criado podia ser replicado — e escalado. A base para o modelo de franquias de saúde estava pronta.
Com isso, nasceu a estrutura que faria da Sorridents uma das maiores empresas do setor no país.
Expansão e inovação: A criação do Grupo Salus
A grande virada veio em 2004, quando Carla transformou a Sorridents em uma franqueadora.
Hoje, com mais de 950 unidades espalhadas pelo Brasil, a empresa realiza mais de 20 mil atendimentos por dia. Segundo dados recentes da própria marca, mais de 8 milhões de brasileiros já passaram pelas unidades da rede.
O sucesso da franquia abriu portas para a criação do Grupo Salus, que atualmente abriga outras marcas promissoras, como a GiOlaser (estética), Amo Vacinas (imunização) e Olhar Certo (oftalmologia).
A expansão mostra que o modelo da Sorridents é mais do que escalável — é um verdadeiro modelo de negócio lucrativo com impacto social duradouro.
Números atualizados da Sorridents
| Indicador | Dados Atualizados (2025) |
|---|---|
| Unidades Ativas | 950+ |
| Atendimentos Diários | 20.000+ |
| Faturamento médio por unidade | R$ 85 mil/mês |
| Investimento inicial (franquia) | A partir de R$ 390 mil |
| Retorno médio sobre o investimento | 24 a 36 meses |
Esse modelo permitiu à Sorridents manter um padrão de qualidade nacional, mas com toque regional, respeitando as particularidades de cada cidade.
Além disso, a empresa investe pesado em tecnologia e treinamentos contínuos — uma marca do seu compromisso com a excelência.
Superando crises: Resiliência como marca registrada
O caminho até o topo, porém, não foi linear. Em 2009, Carla enfrentou um dos maiores desafios da sua vida empresarial: uma dívida de R$ 23 milhões ameaçava sua operação.
Muitos a aconselharam a vender a Sorridents. Mas ela resistiu. Vendeu bens pessoais e reestruturou os custos para salvar a empresa — e mais de 500 empregos diretos.
Essa virada foi possível porque Carla não apenas sabia liderar, mas também tinha construído uma cultura organizacional forte, com pessoas que acreditavam no propósito da empresa.
Sua história se tornou um símbolo de empreendedorismo feminino, mostrando que liderança e sensibilidade são forças complementares.
Por sua trajetória, Carla Sarni recebeu diversos prêmios e homenagens, entre eles o de Mulher de Negócios do Sebrae e da Organização das Nações Unidas.
Hoje, ela é uma das vozes mais respeitadas no universo das franquias de saúde, especialmente entre mulheres empreendedoras.
Lições de sucesso: O que podemos aprender com Carla Sarni
A trajetória de Carla Sarni carrega lições que podem ser aplicadas por qualquer pessoa — seja um estudante, profissional liberal ou dono de negócio.
5 lições práticas que você pode aplicar:
- Empreenda com propósito
Um negócio que resolve problemas reais sempre terá espaço no mercado. - Invista em gente
O sucesso da Sorridents veio, em grande parte, da valorização de sua equipe. - Crie processos escaláveis
Franquias bem-sucedidas nascem de modelos replicáveis com qualidade. - Transforme crise em oportunidade
A reestruturação financeira foi o ponto de virada do Grupo Salus. - Acredite em você
Carla ouviu incontáveis “nãos”. Mas foi o “sim” que ela deu a si mesma que mudou tudo.
Esse conjunto de valores, aliado a uma visão prática e orientada por resultados, torna a Sorridents mais do que um negócio de sucesso — ela é hoje um dos maiores exemplos de sucesso na odontologia no Brasil e na América Latina.
Inspirando novas gerações de empreendedores
O que torna a história de Carla Sarni tão impactante não é apenas o faturamento milionário da Sorridents ou o número de unidades espalhadas pelo Brasil.
O verdadeiro legado está em como ela conseguiu unir empatia, excelência e estratégia para construir algo que melhora vidas todos os dias.
Seja você um jovem profissional, um dentista recém-formado ou alguém em busca de novas possibilidades, a trajetória da Carla prova que é possível construir um futuro brilhante mesmo começando do zero.
Com visão, persistência e um propósito claro, o impossível se torna viável.
O sucesso na odontologia está além de técnicas e equipamentos. Ele começa no olhar, na escuta e na decisão de cuidar do outro.
E, nesse sentido, Carla Sarni não apenas criou uma empresa — ela criou um movimento que inspira milhares de profissionais e empreendedores a transformar sua realidade e a do Brasil.
